Brak dostępu do Internetu na PC lub laptopie

Ten artykuł jest przeznaczony dla komputerów osobistych / prywatnych z połączeniem internetowym za pośrednictwem routera lub połączenia Wi- Fi (w przypadku komputerów biznesowych / biurowych, które działają w tej samej domenie, zapoznaj się z  tą instrukcją ). Mam na myśli w zasadzie połączenia takie jak te, które możesz mieć w domu . Oto seria testów, które możesz przeprowadzić, aby zidentyfikować i rozwiązać problemy z połączeniem na komputerze bez dostępu do Internetu .

 Przewodowy komputer stacjonarny bez dostępu do internetu

Po pierwsze : jeśli router nie ma żadnych świateł , jest bardzo prawdopodobne, że urządzenie nie ma dostępu do Internetu, ponieważ nie ma zasilania. Podłącz to .

Jeśli router działa poprawnie i nie widzisz żółtego trójkąta pokazanego na poniższym obrazku, prawdopodobnie problem występuje w Twojej zwykłej przeglądarce internetowej (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Chrome itp.).

Wypróbuj inną przeglądarkę, zanim wejdziesz w większy biznes.

Objawy

Przeglądarka nie ładuje żadnej strony internetowej, a ponadto w prawym dolnym rogu pulpitu Windows pojawia się następująca ikona ( żółty trójkąt ):

Diagnoza

Istnieją 3 możliwe podstawowe przyczyny . Albo masz konkretny problem z routerem, albo masz problem z kablem sieciowym łączącym komputer z routerem, albo Twój dostawca Internetu ma problemy z uzyskaniem zakontraktowanego połączenia z Twoim domem.

Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zrestartować router (wyłączyć / włączyć). Są chwile, kiedy napotykasz problemy z połączeniem internetowym i po prostym ponownym uruchomieniu możesz szybko to naprawić. Jeśli nie, czytaj dalej.

Następnym krokiem jest sprawdzenie okablowania . Aby dowiedzieć się, czy jest to problem z kablem, upewnij się, że jest on prawidłowo podłączony. Jeśli nie możesz odzyskać połączenia, spróbuj zmienić kabel sieciowy łączący komputer z routerem. Kable sieciowe zwykle wyglądają tak:

Jeśli po wypróbowaniu innego kabla sytuacja nie ulegnie poprawie, upewnij się, że router również jest poprawnie podłączony do gniazdka sieciowego na ścianie twojego domu. Wiesz, ile razy mi mówili, że nie mają dostępu do internetu, a potem okazało się, że router się poluzował od tyłu ...

Spójrz również na kontrolki emitowane przez router. Jeśli router nie odbiera sygnału, mała kontrolka reprezentująca połączenie internetowe (zwykle ma obraz „ świata ” lub bezpośrednio wskazuje „ Internet ”) zgaśnie lub będzie migać. stała .

W takim przypadku powinieneś skontaktować się ze swoim dostawcą Internetu (Telefónica, Vodafone, Euskaltel itp.), Z którym zakontraktowałeś linię i poprosić go o sprawdzenie połączenia internetowego i jego łączności .

Jeśli Twój dostawca Internetu powie Ci, że sygnał dociera do Twojego domu prawidłowo, to polecam, jeśli masz taką możliwość, podłączyć do gniazda routera inny komputer, na przykład laptop. Jeśli laptop doskonale łapie sieć, problem dotyczy komputera (błąd oprogramowania lub sprzętu). Prawdopodobnie możemy mówić o problemie z kartą sieciową twojego komputera stacjonarnego.

Jeśli to wszystko nadal nie działa, problem może być bardziej złożony niż się wydaje i zalecam skontaktowanie się z profesjonalistą.

Laptop podłączony przez Wi-Fi bez dostępu do internetu

W przypadku połączeń Wi-Fi komunikat wyświetlany w postaci żółtej ikony na pulpicie systemu Windows to zwykle „ Ograniczona łączność lub brak łączności ”. Oznacza to, że nie jest to problem z hasłem dostępu, ale bezpośrednio komunikat mówi, że nie masz dostępu do Internetu na laptopie.

Musisz najpierw upewnić się, czy próbujesz połączyć się z otwartą lub chronioną siecią .

Jeśli jest to sieć otwarta lub publiczna , zwykle możesz połączyć się bezpośrednio lub musisz otworzyć przeglądarkę i spróbować załadować stronę. Pojawi się komunikat, w którym musisz potwierdzić swoją prośbę o dostęp. Jeśli nie wykonasz tej weryfikacji, normalne jest, że nie masz dostępu do Internetu. 

Jeśli jest to sieć chroniona hasłem , ale Twój komputer nie łączy się, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, jest upewnienie się, że wprowadziłeś prawidłowe hasło .

Jeśli jesteś pewien, że hasło jest prawidłowe, usuń połączenie z siecią, z którą chcesz się połączyć, powiedz systemowi, aby je zapomniał. Aby to zrobić w Windows 7 , musisz przejść do Panelu sterowania-> Sieć i Internet-> Centrum sieci i udostępniania i wybrać „ Zarządzaj sieciami bezprzewodowymi ”. Przejdź do połączenia, które powoduje problemy i kliknij prawym przyciskiem myszy « Usuń sieć «.

Jeśli pracujesz z systemem Windows 8, kliknij ikonę połączenia internetowego.

Zostanie wyświetlony pasek boczny , na którym pojawi się lista sieci bezprzewodowych. Wybierz tę, która sprawia problemy, prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „ Przestań pamiętać tę sieć ”.

Teraz ponownie wyszukaj sieci Wi-Fi i spróbuj połączyć się ponownie.

Jeśli nadal nie możesz się połączyć, uruchom ponownie router, który emituje sygnał bezprzewodowy, jeśli jesteś w domu. Jeśli jesteś w hotelu, bibliotece lub centrum handlowym, radzę porozmawiać z pracownikiem lub kierownikiem. Będą w stanie Cię poinformować i być może zaproponują rozwiązanie Twojego problemu.

Czy masz zainstalowany Telegram ? Otrzymuj najlepsze wiadomości każdego dnia na naszym kanale . Lub, jeśli wolisz, dowiedz się wszystkiego z naszej strony na Facebooku .