Jak uniknąć nieautoryzowanych zakupów w Google Play (i zażądać zwrotu pieniędzy)

Nieautoryzowane zakupy mogą stanowić prawdziwy problem. Jeśli mamy dzieci w domu lub często zostawiamy telefon komórkowy bez opieki w biurze lub w miejscach publicznych, jest to opcja, którą zdecydowanie powinniśmy cenić. W dzisiejszym poście zobaczymy, jak zablokować, a raczej uniknąć nieautoryzowanych zakupów w Google Play.

Kwestia niechcianych zakupów to coś, co Google już wziął pod uwagę (brakowałoby więcej!). Aby to zrobić, oferuje metodę uwierzytelniania jako rozwiązanie problemu . Oznacza to, że możemy umożliwić naszemu kontu dokonywanie zakupów dopiero po przejściu określonego systemu bezpieczeństwa.

System ten zasadniczo opiera się na wprowadzeniu hasła lub alternatywnej metody uwierzytelniania, takiej jak odcisk palca . Należy zauważyć, że uwierzytelnianie odciskiem palca jest dostępne tylko na niektórych urządzeniach z Androidem.

Jak włączyć lub wyłączyć uwierzytelnianie zakupów w Google Play

Aby Google Play poprosiło nas o uwierzytelnienie za pomocą hasła podczas kupowania aplikacji / gry lub dokonywania zakupów w grze , musimy wykonać następujące czynności.

  • Do sklepu Google Play wchodzimy z telefonu lub tabletu.
  • Kliknij menu rozwijane po lewej stronie.
  • Idziemy do „ Ustawień ”.
  • Przewijamy do „ Poproś o uwierzytelnienie, aby dokonać zakupów ”.

Tutaj Google zaoferuje nam 3 alternatywy konfiguracji:

  • Wymagaj uwierzytelnienia w przypadku wszystkich zakupów dokonanych w Google Play na tym urządzeniu.
  • Co 30 minut : Po uwierzytelnieniu możemy dokonywać zakupów przez 30 minut bez konieczności podawania hasła weryfikacyjnego do każdej kupowanej aplikacji / gry.
  • Nigdy : Zawsze możemy dokonywać zakupów bez weryfikacji (niezalecane).

Ważne: Jeśli korzystamy z kilku kont na tym samym urządzeniu, musimy skonfigurować metodę walidacji w każdym z nich.

Z drugiej strony, jeśli nigdy nie dokonaliśmy żadnego zakupu w Google Play, również nie powinniśmy mieć problemu. Czemu? Aby dokonać zakupu, musimy ustalić metodę płatności . Jeśli nie wprowadziliśmy żadnego, nie będzie możliwe obciążenie naszego konta.

Skonfiguruj uwierzytelnianie zakupu odcisków palców

Aby aktywować sprawdzanie poprawności zakupów w Google Play poprzez wprowadzenie odcisku palca, kroki, które należy wykonać, są praktycznie identyczne:

  • Otwieramy aplikację Sklep Google Play z naszego telefonu lub tabletu.
  • Uzyskujemy dostęp do rozwijanego menu po lewej stronie.
  • Idziemy do „ Ustawień ”.
  • Kliknij „ Uwierzytelnianie odcisków palców ”.

Jak wspomnieliśmy powyżej, ta opcja jest dostępna tylko na niektórych telefonach i tabletach . Chociaż jest to najbardziej wiarygodna weryfikacja na początek, niestety nie możemy uznać jej za ogólne rozwiązanie tego problemu.

Najlepszą rzeczą w takich przypadkach jest zazwyczaj zmiana hasła do naszego konta Google, usunięcie wszystkich metod płatności z Google Play, jeśli nie robimy już regularnie zakupów i upewnienie się, że mamy aktywną autoryzację.

Czy możemy zwrócić płatną aplikację i poprosić o zwrot pieniędzy?

Jeśli wykryjemy nieautoryzowany zakup w Google Play, o ile zostanie dokonany w mniej niż 15 minut , możemy automatycznie zażądać zwrotu pieniędzy. Sklep Android umożliwia nam dokonywanie tego typu zwrotów w następujący sposób:

  • Z telefonu komórkowego wchodzimy do Google Play.
  • Szukamy aplikacji, którą chcemy zwrócić.
  • Pojawią się 2 przyciski: „ Otwórz ” i „ Zwrot ”.
  • Kliknij „ Zwrot środków ” i to wszystko.

Nie przejmujmy się! Jeśli minęło więcej niż 15 minut, nadal możemy zażądać zwrotu pieniędzy z płatnej aplikacji. Ale zamiast odbywać się automatycznie, w tym przypadku zwrot musi być nadzorowany przez osobę.

Limit jaki Google dawniej dawał tego typu zabiegom wynosił 48 godzin, ale z tego co udało mi się zweryfikować, przynajmniej teraz wydaje się, że ten limit został wyeliminowany. W moim przypadku właśnie spróbowałem i widzę, że mogę zażądać zwrotu pieniędzy za każdą płatną aplikację, niezależnie od daty jej zakupu .

Jeśli nie chcemy chodzić po Sklepie Play, możemy poprosić o zwrot pieniędzy bezpośrednio z tego LINKU .

Ten zrzut ekranu pochodzi z dnia dzisiejszego i, jak widać, pozwala na żądanie zwrotu środków sprzed ponad 2 dni.

Składając wniosek w ten sposób, wystarczy nam uzyskać dostęp do Google Play z poziomu przeglądarki na komputerze PC, kliknąć „ Konto ” i wybrać aplikację, którą chcemy zwrócić.

Kliknij „ Poproś o zwrot pieniędzy ”. Tutaj zobaczymy listę rozwijaną z różnymi opcjami, w których musimy określić przyczynę zwrotu.

Teraz łatwiej jest dokonywać zwrotów w sklepie Google.

Po rozpatrzeniu naszej sprawy, jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, otrzymamy wiadomość e-mail z odpowiedzią od Google, a następnie dokonamy odpowiedniej wpłaty.

Czy masz zainstalowany Telegram ? Otrzymuj najlepsze wiadomości każdego dnia na naszym kanale . Lub, jeśli wolisz, dowiedz się wszystkiego z naszej strony na Facebooku .